목차

인사말 = 1
서문 = 3
머리말 = 5
방법론 = 5
국가인권기구의유형 = 6
파리원칙 = 6
국가인권기구의효과성에기여하는요소 = 8
효과성평가: 벤치마크와지표 = 11

I. 벤치마크 = 14
1. 국가인권기구의성격 = 15
A. 독립성 = 15
B. 법/헌법에의하여설립 = 17
C. 지명절차 = 18
D. 인권위원에대한기준 = 19
E. 인권위원의구성 = 19
F. 전문기술및인권지식 = 20
G. 시민사회와의관계 = 20
H. 접근성 = 22
2. 위임사항 = 23
A. 현행법령및법안에대한의견표명 = 24
B. 국내인권상황감시 = 25
C. 국제기준준수에대한감시와자문및지역적, 국제적기구와의 협력 = 26
D. 인권영역교육및정보제공 = 27
E. 개인이나단체의진정또는청원접수 = 28
F. 정부의인권기구자문및권고준수를감시 = 30
3. 공적책무성 = 31
A. 모든업무에대한연간보고서발행 = 31
B. 모든이해관계자와정기적협의 = 32

II. 지표 = 32
1. 지표의유형 = 33
A. 정량적지표 = 33
B. 정성적지표 = 34
2. 참여형지표 = 34
3. 신뢰할수있고유효한지표 = 36
4. 지표해석하기 = 38
5. 성과와영향에대한지표 = 41
A. 인권상황평가하기 = 41
B. 국가인권기구의성과평가를위하여지표사용하기 = 44
C. 영향측정을위하여지표사용하기 = 45
i) 진정처리평가하기 = 47
ii) 훈련프로그램평가하기 = 49
iii) 대중인식및교육프로그램평가하기 = 50

Ⅲ. 최종 견해 = 52
1. 지표의숨겨진함정 = 54
2. 지표의장점 = 55
3. 결론 = 56

추천 홈페이지 = 57

이사회에 대하여 = 59