Chapter1.비정규직에 대한 새로운 모색 1.비정규직에 대한 2분법적 논란의 위험 2.비정규직에 대한 7가지 패러독스 Chapter2.비정규직을 활성화 해야 하는 이유 1.비정규직이 증가할 수밖에 없는 이유 2.한국의 비정규직 현주소와 이슈들 3.인재 활용 다원화와 인재 포트폴리오 Chapter3.비정규직의 분야별 활성화 전략 1.보조 인력이 아닌 전략적 인재로의 활용 2.비정규직의 인재 육성과 교육 3.인재고용 포트폴리오 전략의 구사 4.커미트먼트에 의한 조직 활성화 5.비정규직의 지식경영과 학습조직의 접목 6.신뢰의 조직문화와 사회적 자본 Chapter4.상생과 발전을 위하여 달라져야 할 것들 1.안락 속에 위험이 있다는 위기 의식 2.현장 관리자의 인식과 발상의 전환 3.경쟁을 즐기는 신인사제도의 도입 4.인사부서의 기능과 역할의 새로운 변화 5.코소싱에 의한 상생 전략 Chapter5.전략적 활용을 위한 사용기업과 에이전트의 역할 1.인재파견 2.인적 자원 아웃소싱 Chapter6.비정규직 활용 사례(종합적인 비정규직 활용 사례) 1.A&D 신용정보 사례 2.GAP Japan(주) 사례 3.에버랜드 사례 4.종합적인 HR 서비스 기업 파소나 사례 Chapter7.분야별 비정규직 활용 사례 1.인재파견의 다양한 활용 사례 2.국민은행의 콜센터 운영 사례 3.디아지오코리아의 물류센터 운영 사례 4.한국 IBM 비즈니스 센터의 운영 사례 책을 마무리하면서