사회복지정책론
제1장 사회복지정책에 대한 개괄적 이해 = 16
1. 사회복지정책과 여타 정책 간의 차이 = 16
2. 사회복지정책의 개념 = 16
제2장 사회복지정책 발달과정 = 18
1. 사회변동과 사회복지정책 = 18
2. 체제변동과 사회복지정책 = 22
제3장 사회복지정책과 사회사업실천론 = 24
1. 사회복지정책과 사회사업실천론 간 비교 = 24
2. 사회복지정책과 사회사업실천론 간 통합 = 25
제4장 사회복지정책과 가치문제 = 27
1. 사회복지정책에 대한 가치중립적 접근 = 27
2. 사회복지정책에 대한 가치비판적 접근 = 28
3. 사회복지정책을 둘러싼 다양한 가치 = 29
제5장 사회복지정책 분석 = 33
1. 사회복지정책 분석 유형 = 33
2. 사회복지정책 분석 유형 간 비교 = 34
제6장 사회복지정책의 대상 = 37
1. 사회복지정책대상으로서 사회문제 = 37
2. 사회복지정책의 대상집단 = 38
제7장 사회복지정책 결정주체 = 40
1. 사회복지정책 결정주체를 바라보는 시점 = 40
2. 사회복지정책 결정주체 간 갈등에 대한 이해 = 42
제8장 사회복지정책 목표 = 44
1. 사회복지정책 목적 = 44
2. 사회복지정책 목표 = 45
3. 사회복지정책 수단 = 46
제9장 사회복지정책과 급여 = 48
1. 사회복지정책에서 제공하는 급여유형 = 48
2. 사회복지정책 급여 간 비교 = 50
제10장 사회복지정책과 급여대상집단 = 54
1. 급여대상집단을 바라보는 관점 = 54
2. 클라이언트로서 급여대상집단 = 56
3. 소비자로서 급여대상집단 = 56
4. 급여대상집단의 욕구 = 57
제11장 사회복지정책과 급여수준 = 60
1. 급여수준 결정요소 = 60
2. 급여대상집단의 욕구와 급여수준 간 관계 = 65
3. 급여수준 결정요소로서 사회적 하부구조 = 67
제12장 사회복지정책과 서비스전달체계 = 69
1. 전달체계 유형의 다양성 = 69
2. 전달체계 구조에 대한 이해 = 76
제13장 사회복지정책과 재정조달문제 = 80
1. 재정조달 유형과 사회복지정책 형태 간 관계 = 80
2. 재정조달 유형과 사회복지정책급여 수준 간 관계 = 88
제14장 사회복지정책 평가 = 91
1. 사회복지정책의 효과성 평가 = 91
2. 사회복지정책의 효율성 평가 = 92
제15장 사회복지정책을 둘러싼 정책환경의 변화 = 94
1. 사회복지정책을 둘러싼 정책환경의 변화 = 94
2. 사회복지정책 평가에 기초한 정책개발 = 98
사회복지행정론
제1장 사회복지행정의 개념 정의와 특성 = 104
1. 일반행정의 개념 정의 = 105
2. 사회복지행정의 개념 정의 = 106
3. 사회복지행정의 주체 = 107
4. 사회복지행정의 특성과 이념 = 109
5. 사회복지행정가의 역할 = 110
제2장 사회복지행정의 역사 = 111
1. 외국의 사회복지행정 역사 = 111
2. 한국의 사회복지행정 역사 = 120
제3장 사회복지서비스 전달체계 = 124
1. 사회복지서비스 전달체계의 개념과 원칙 = 124
2. 정부의 사회복지행정체계와 기능 = 127
제4장 사회복지 조직이론 = 130
1. 고전이론 = 130
2. 인간관계이론 = 133
3. 상황적응이론 = 134
4. 기타 최근 조직경영이론 = 135
제5장 사회복지조직과 환경 = 137
1. 사회복지조직과 환경과의 관계 = 137
제6장 사회복지조직의 구조 = 139
1. 사회복지조직의 구조적 특성 = 139
제7장 지도력 = 141
1. 지도력의 정의와 필요성 = 141
2. 리더십 요소 = 142
3. 리더십 역할 = 143
4. 지도력이론 = 144
5. 지도력의 유형과 행동 = 146
6. 수퍼비전 및 컨설테이션 = 147
제8장 기획과 의사결정 = 149
1. 기획의 정의 = 149
2. 기획의 과정 = 149
3. 기획의 유형 = 150
4. 전략기획의 과정과 기법 = 151
5. 의사결정 및 전달 = 152
제9장 인적 자원 관리 = 154
1. 인적 자원 관리의 개념 = 154
2. 인적 자원 관리의 목적과 기능 = 154
3. 채용 = 155
4. 직무분석 및 직무기술서 작성 = 156
5. 인적 자원 개발 = 156
6. 동기부여 제이론 = 158
제10장 재정관리 = 162
1. 재정관리의 정의와 요소 = 162
2. 예산수립 = 163
3. 예산의 집행과 결산 = 166
제11장 홍보와 마케팅 = 169
1. 마케팅의 개념과 목적 = 169
2. 마케팅의 과정 = 170
3. 홍보전략 = 171
제12장 정보관리 = 172
1. 정보의 개념 = 172
2. 사회복지조직 내에서의 정보관리의 필요성 = 172
3. 사회복지조직 정보체계의 구성 = 173
4. 정보체계를 위한 설계요건 = 174
5. 정보관리체계 설계와 운영상의 문제점 = 174
6. 문서관리의 원칙 = 175
제13장 프로그램 개발 및 관리 = 176
1. 사회복지 프로그램 개념과 특성 = 176
2. 프로그램 개발시 고려요소 = 177
3. 프로그램 개발과정 = 178
4. 프로그램 기획기법 = 178
제14장 사회복지조직과 서비스의 질 관리 = 179
1. 사회복지서비스의 개념과 특성 = 179
2. 서비스 질의 정의와 특성 = 180
3. 사회복지서비스 질 향상을 위한 관리기법 = 180
제15장 사회복지환경 변화와 사회복지조직의 책임성 = 183
1. 사회복지환경 변화 = 183
2. 사회복지조직의 책임성 = 183
3. 사회복지조직의 변혁 과제 = 184
사회복지법제론
제1장 사회복지법의 개념과 용어정리 = 186
1. 사회복지법 개념의 다양성과 분류 = 186
2. 형식적 의미의 사회복지법 = 186
3. 실질적 의미의 사회복지법 = 187
제2장 사회복지법의 역사적 형성과 특징 = 189
1. 시민법의 원리 = 189
2. 사회법의 출현과 그 원리 = 189
3. 사회복지법의 법적 위치 = 190
제3장 사회복지법의 체계 = 192
1. 각 나라별 법체계 = 192
2. 사회복지법과 타영역 법의 관련성 = 195
3. 사회복지법들 간의 상호관련성 = 196
4. 개별 사회복지법의 내용적 구성 = 199
제4장 사회복지의 권리성 = 212
1. 사회복지법상의 급여나 서비스의 권리성 여부 = 212
2. 헌법의 사회적 기본권의 성격 = 213
3. 사회보장기본법 및 하위법에서의 개인의 사회보장수급권 = 216
제5장 사회복지 주체와 법률관계 = 219
1. 국가와 수급자의 법률관계 = 219
2. 민간 사회복지주체로서 사회복지법인 및 각종 비영리법인의 법리적 구조 = 221
제6장 사회복지사의 법적 지위와 권한 = 225
1. 사회복지실천의 주체인 '사회복지사'의 법적 지위, 권한과 책임 = 225
제7장 우리나라 사회복지 입법변천사 및 입법과정론 = 228
1. 1960년대 이전의 사회복지입법 = 228
2. 1960ㆍ1970년대의 사회복지입법 = 229
3. 1980년대의 사회복지입법 = 232
4. 1990년대 이후의 사회복지입법 = 233
5. 사회복지입법의 특성과 과제 = 235
제8장 국제법과 사회복지 = 237
1. 세계인권선언 및 국제인권규약 = 237
2. 사회보장에 관한 다양한 국제조약 및 선언 = 239
3. 아동의 권리에 관한 국제협약 = 240
4. 정신지체인 권리선언 및 장애인 권리선언 = 242
참고문헌 = 247
제1장 사회복지정책에 대한 개괄적 이해 = 16
1. 사회복지정책과 여타 정책 간의 차이 = 16
2. 사회복지정책의 개념 = 16
제2장 사회복지정책 발달과정 = 18
1. 사회변동과 사회복지정책 = 18
2. 체제변동과 사회복지정책 = 22
제3장 사회복지정책과 사회사업실천론 = 24
1. 사회복지정책과 사회사업실천론 간 비교 = 24
2. 사회복지정책과 사회사업실천론 간 통합 = 25
제4장 사회복지정책과 가치문제 = 27
1. 사회복지정책에 대한 가치중립적 접근 = 27
2. 사회복지정책에 대한 가치비판적 접근 = 28
3. 사회복지정책을 둘러싼 다양한 가치 = 29
제5장 사회복지정책 분석 = 33
1. 사회복지정책 분석 유형 = 33
2. 사회복지정책 분석 유형 간 비교 = 34
제6장 사회복지정책의 대상 = 37
1. 사회복지정책대상으로서 사회문제 = 37
2. 사회복지정책의 대상집단 = 38
제7장 사회복지정책 결정주체 = 40
1. 사회복지정책 결정주체를 바라보는 시점 = 40
2. 사회복지정책 결정주체 간 갈등에 대한 이해 = 42
제8장 사회복지정책 목표 = 44
1. 사회복지정책 목적 = 44
2. 사회복지정책 목표 = 45
3. 사회복지정책 수단 = 46
제9장 사회복지정책과 급여 = 48
1. 사회복지정책에서 제공하는 급여유형 = 48
2. 사회복지정책 급여 간 비교 = 50
제10장 사회복지정책과 급여대상집단 = 54
1. 급여대상집단을 바라보는 관점 = 54
2. 클라이언트로서 급여대상집단 = 56
3. 소비자로서 급여대상집단 = 56
4. 급여대상집단의 욕구 = 57
제11장 사회복지정책과 급여수준 = 60
1. 급여수준 결정요소 = 60
2. 급여대상집단의 욕구와 급여수준 간 관계 = 65
3. 급여수준 결정요소로서 사회적 하부구조 = 67
제12장 사회복지정책과 서비스전달체계 = 69
1. 전달체계 유형의 다양성 = 69
2. 전달체계 구조에 대한 이해 = 76
제13장 사회복지정책과 재정조달문제 = 80
1. 재정조달 유형과 사회복지정책 형태 간 관계 = 80
2. 재정조달 유형과 사회복지정책급여 수준 간 관계 = 88
제14장 사회복지정책 평가 = 91
1. 사회복지정책의 효과성 평가 = 91
2. 사회복지정책의 효율성 평가 = 92
제15장 사회복지정책을 둘러싼 정책환경의 변화 = 94
1. 사회복지정책을 둘러싼 정책환경의 변화 = 94
2. 사회복지정책 평가에 기초한 정책개발 = 98
사회복지행정론
제1장 사회복지행정의 개념 정의와 특성 = 104
1. 일반행정의 개념 정의 = 105
2. 사회복지행정의 개념 정의 = 106
3. 사회복지행정의 주체 = 107
4. 사회복지행정의 특성과 이념 = 109
5. 사회복지행정가의 역할 = 110
제2장 사회복지행정의 역사 = 111
1. 외국의 사회복지행정 역사 = 111
2. 한국의 사회복지행정 역사 = 120
제3장 사회복지서비스 전달체계 = 124
1. 사회복지서비스 전달체계의 개념과 원칙 = 124
2. 정부의 사회복지행정체계와 기능 = 127
제4장 사회복지 조직이론 = 130
1. 고전이론 = 130
2. 인간관계이론 = 133
3. 상황적응이론 = 134
4. 기타 최근 조직경영이론 = 135
제5장 사회복지조직과 환경 = 137
1. 사회복지조직과 환경과의 관계 = 137
제6장 사회복지조직의 구조 = 139
1. 사회복지조직의 구조적 특성 = 139
제7장 지도력 = 141
1. 지도력의 정의와 필요성 = 141
2. 리더십 요소 = 142
3. 리더십 역할 = 143
4. 지도력이론 = 144
5. 지도력의 유형과 행동 = 146
6. 수퍼비전 및 컨설테이션 = 147
제8장 기획과 의사결정 = 149
1. 기획의 정의 = 149
2. 기획의 과정 = 149
3. 기획의 유형 = 150
4. 전략기획의 과정과 기법 = 151
5. 의사결정 및 전달 = 152
제9장 인적 자원 관리 = 154
1. 인적 자원 관리의 개념 = 154
2. 인적 자원 관리의 목적과 기능 = 154
3. 채용 = 155
4. 직무분석 및 직무기술서 작성 = 156
5. 인적 자원 개발 = 156
6. 동기부여 제이론 = 158
제10장 재정관리 = 162
1. 재정관리의 정의와 요소 = 162
2. 예산수립 = 163
3. 예산의 집행과 결산 = 166
제11장 홍보와 마케팅 = 169
1. 마케팅의 개념과 목적 = 169
2. 마케팅의 과정 = 170
3. 홍보전략 = 171
제12장 정보관리 = 172
1. 정보의 개념 = 172
2. 사회복지조직 내에서의 정보관리의 필요성 = 172
3. 사회복지조직 정보체계의 구성 = 173
4. 정보체계를 위한 설계요건 = 174
5. 정보관리체계 설계와 운영상의 문제점 = 174
6. 문서관리의 원칙 = 175
제13장 프로그램 개발 및 관리 = 176
1. 사회복지 프로그램 개념과 특성 = 176
2. 프로그램 개발시 고려요소 = 177
3. 프로그램 개발과정 = 178
4. 프로그램 기획기법 = 178
제14장 사회복지조직과 서비스의 질 관리 = 179
1. 사회복지서비스의 개념과 특성 = 179
2. 서비스 질의 정의와 특성 = 180
3. 사회복지서비스 질 향상을 위한 관리기법 = 180
제15장 사회복지환경 변화와 사회복지조직의 책임성 = 183
1. 사회복지환경 변화 = 183
2. 사회복지조직의 책임성 = 183
3. 사회복지조직의 변혁 과제 = 184
사회복지법제론
제1장 사회복지법의 개념과 용어정리 = 186
1. 사회복지법 개념의 다양성과 분류 = 186
2. 형식적 의미의 사회복지법 = 186
3. 실질적 의미의 사회복지법 = 187
제2장 사회복지법의 역사적 형성과 특징 = 189
1. 시민법의 원리 = 189
2. 사회법의 출현과 그 원리 = 189
3. 사회복지법의 법적 위치 = 190
제3장 사회복지법의 체계 = 192
1. 각 나라별 법체계 = 192
2. 사회복지법과 타영역 법의 관련성 = 195
3. 사회복지법들 간의 상호관련성 = 196
4. 개별 사회복지법의 내용적 구성 = 199
제4장 사회복지의 권리성 = 212
1. 사회복지법상의 급여나 서비스의 권리성 여부 = 212
2. 헌법의 사회적 기본권의 성격 = 213
3. 사회보장기본법 및 하위법에서의 개인의 사회보장수급권 = 216
제5장 사회복지 주체와 법률관계 = 219
1. 국가와 수급자의 법률관계 = 219
2. 민간 사회복지주체로서 사회복지법인 및 각종 비영리법인의 법리적 구조 = 221
제6장 사회복지사의 법적 지위와 권한 = 225
1. 사회복지실천의 주체인 '사회복지사'의 법적 지위, 권한과 책임 = 225
제7장 우리나라 사회복지 입법변천사 및 입법과정론 = 228
1. 1960년대 이전의 사회복지입법 = 228
2. 1960ㆍ1970년대의 사회복지입법 = 229
3. 1980년대의 사회복지입법 = 232
4. 1990년대 이후의 사회복지입법 = 233
5. 사회복지입법의 특성과 과제 = 235
제8장 국제법과 사회복지 = 237
1. 세계인권선언 및 국제인권규약 = 237
2. 사회보장에 관한 다양한 국제조약 및 선언 = 239
3. 아동의 권리에 관한 국제협약 = 240
4. 정신지체인 권리선언 및 장애인 권리선언 = 242
참고문헌 = 247