서언 = 1
요약문 = 11
제1장 연구의 목적과 내용 = 25
제1절 연구의 배경과 목적 = 25
1. 연구의 배경 = 25
2. 연구의 목적 = 26
제2절 연구의 내용과 방법 = 27
1. 연구의 내용 = 27
2. 연구의 범위와 방법 = 30
제3절 기존 논의의 검토 = 31
1. 대안매체로서의 사이버 커뮤니케이션 = 32
2. 시민운동으로서의 사이버공간 집합행동 = 33
제2장 인터넷과 커뮤니케이션 = 35
제1절 인터넷 커뮤니케이션 채널 = 35
1. 동기적 채널 = 36
2. 비동기적 채널 = 40
3. 채널의 특성 비교 = 43
제2절 인터넷 이용자의 일반적 특성과 이용행태 = 44
1. 인터넷 이용자 규모의 구성 = 44
2. 인터넷 이용행태 = 47
제3절 주요 사이트 = 48
1. 포털 사이트 = 48
2. 소비자 정보 사이트 = 51
3. 안티 사이트 = 53
제3장 커뮤니케이션과 집합행동 이론 = 56
제1절 커뮤니케이션의 과정과 유형 = 56
1. 커뮤니케이션의 과정 = 56
2. 설득과 효과 = 58
3. 커뮤니케이션의 유형 = 61
4. 사이버 커뮤니케이션 이론 = 64
제2절 인터넷과 사회적 쟁점의 구성 = 67
1. 사이버공간의 매체적 특성 = 67
2. 대중매체의 변화 = 73
3. 사화적 쟁점의 구성 = 75
제3절 군집행동의 유형과 특성 = 78
1. 군집행동의 유형 = 78
2. 군집행동 이론 = 83
제4절 사회운동의 유형과 특성 = 84
1. 사회운동의 유형 = 84
2. 사회운동 이론 = 86
제4장 이용자 조사와 사례연구 = 88
제1절 이용자 조사결과 분석 = 88
1. 조사의 개요 = 88
2. 사건의 인지 = 90
3. 사건의 전파 = 104
제2절 사례분석 = 111
1. 뉴스 그룹 = 111
2. 채팅 사이트 = 118
3. 사이버 시위 = 124
4. 안티 사이트 = 129
제5장 사이버공간에서의 여론과 집합행동 = 133
제1절 사이버공간 여론의 유형과 특성 = 133
1. 사이버공간 여론의 유형과 실태 = 133
2. 사이버공간 여론의 특성 = 135
제2절 사이버공간 집합행동의 유형과 특성 = 140
1. 사이버공간 집합행동의 유형과 실태 = 140
2. 사이버공간 집합행동의 특성 = 144
제3절 사이버공간의 반사회적 행위 = 146
1. 사이버공간 반사회적 행위의 유형 = 146
2. 사이버공간 여론과 집합행동의 영향 = 149
제6장 요약 및 결론 = 155
제1절 논의의 정리 = 155
1. 주요 결과 요약 = 155
2. 논의 = 157
제2절 정책적 함의 = 158
참고문헌 = 161
요약문 = 11
제1장 연구의 목적과 내용 = 25
제1절 연구의 배경과 목적 = 25
1. 연구의 배경 = 25
2. 연구의 목적 = 26
제2절 연구의 내용과 방법 = 27
1. 연구의 내용 = 27
2. 연구의 범위와 방법 = 30
제3절 기존 논의의 검토 = 31
1. 대안매체로서의 사이버 커뮤니케이션 = 32
2. 시민운동으로서의 사이버공간 집합행동 = 33
제2장 인터넷과 커뮤니케이션 = 35
제1절 인터넷 커뮤니케이션 채널 = 35
1. 동기적 채널 = 36
2. 비동기적 채널 = 40
3. 채널의 특성 비교 = 43
제2절 인터넷 이용자의 일반적 특성과 이용행태 = 44
1. 인터넷 이용자 규모의 구성 = 44
2. 인터넷 이용행태 = 47
제3절 주요 사이트 = 48
1. 포털 사이트 = 48
2. 소비자 정보 사이트 = 51
3. 안티 사이트 = 53
제3장 커뮤니케이션과 집합행동 이론 = 56
제1절 커뮤니케이션의 과정과 유형 = 56
1. 커뮤니케이션의 과정 = 56
2. 설득과 효과 = 58
3. 커뮤니케이션의 유형 = 61
4. 사이버 커뮤니케이션 이론 = 64
제2절 인터넷과 사회적 쟁점의 구성 = 67
1. 사이버공간의 매체적 특성 = 67
2. 대중매체의 변화 = 73
3. 사화적 쟁점의 구성 = 75
제3절 군집행동의 유형과 특성 = 78
1. 군집행동의 유형 = 78
2. 군집행동 이론 = 83
제4절 사회운동의 유형과 특성 = 84
1. 사회운동의 유형 = 84
2. 사회운동 이론 = 86
제4장 이용자 조사와 사례연구 = 88
제1절 이용자 조사결과 분석 = 88
1. 조사의 개요 = 88
2. 사건의 인지 = 90
3. 사건의 전파 = 104
제2절 사례분석 = 111
1. 뉴스 그룹 = 111
2. 채팅 사이트 = 118
3. 사이버 시위 = 124
4. 안티 사이트 = 129
제5장 사이버공간에서의 여론과 집합행동 = 133
제1절 사이버공간 여론의 유형과 특성 = 133
1. 사이버공간 여론의 유형과 실태 = 133
2. 사이버공간 여론의 특성 = 135
제2절 사이버공간 집합행동의 유형과 특성 = 140
1. 사이버공간 집합행동의 유형과 실태 = 140
2. 사이버공간 집합행동의 특성 = 144
제3절 사이버공간의 반사회적 행위 = 146
1. 사이버공간 반사회적 행위의 유형 = 146
2. 사이버공간 여론과 집합행동의 영향 = 149
제6장 요약 및 결론 = 155
제1절 논의의 정리 = 155
1. 주요 결과 요약 = 155
2. 논의 = 157
제2절 정책적 함의 = 158
참고문헌 = 161