황성원 ;김용훈 [공]연구
자료유형 | 단행본 |
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개인저자 | 황성원 김용훈, 공연구 |
단체저자명 | 한국행정연구원 |
서명/저자사항 | 행정서비스 모니터링제도 활성화 방안 =(A)study on facilitating the monitoring system in the public service /황성원 ;김용훈 [공]연구 |
발행사항 | 서울 :韓國行政硏究院,2004 |
형태사항 | ⅳ, 109p :삽화 ;24cm |
총서사항 | KIPA 연구보고서 ;04-18 |
ISBN | 8957040722 93350 |
서지주기 | 참고문헌: p.85-87 |
내용주기 | 제1장 서론 = 1 제1절 연구목적 1 제2절 연구방법 = 2 제3절 기대효과 = 3 제2장 행정서비스 모니터제도의 이론적 논의 = 4 제1절 행정서비스의 의의 = 4 제2절 모니터링이란 무엇인가? = 7 제3절 정의와 지표의 중요성 = 14 제3장 우리나라 행정서비스 모니터링제도 현황 = 18 제1절 행정서비스 모니터링제도 개요 = 18 제2절 국무조정실 주관 모니터링제도 = 21 제3절 국정홍보처 주관 모니터링제도 = 33 제4절 기타 부처의 소관 정책 모니터링제도 = 37 제4장 국내외 행정서비스 모니터링제도 벤치마킹 = 46 제1절 서울시 품질평가제 = 47 제2절 미국의 사회보장청(SSA) 모니터링제도 = 65 제3절 시민단체 우수사례 = 72 제5장 바람직한 행정서비스 모니터링 체계 구축방안 = 79 제1절 모형의 설정 = 79 제2절 정책적 제언 = 82 참고문헌 = 85 |
비통제주제어 | 행정서비스,모니터링제도,활성화,방안,KIPA,연구보고서,행정서비스모니터링제도 |
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